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  • 如有您需要而未在列表中所列的兌換品種、兌換方向或大額合作,歡迎向我們提出建議
  • 請按訂單頁面提供的帳號轉賬,我們會不定時更新,切勿輸錯。如遇到不能轉的情況,聯繫客服更換收款帳號,謝謝

    常见问答

    1. 订单已经支付,需要多久可以充值到账我的钱包?


    在手动交易的情况下,如果客服在线,会在几分钟(1-10)内将资金转账到您的钱包中。如果20分钟内没有完成,您可以通过客服窗口与我们联系询问。请注意,一般在非工作时间和周末、本国节假日处理时间可能会延长。

     

    2. 我在支付人民币时,支付宝提示“对方已无法收款/达到限额”或微信提示“对方账号异常,暂时无法完成转账”等类似消息而无法完成转账,该怎么办?

     

    这种情况通常支付宝、微信都会遇到的,这时您可以联系网站客服,为您更换另一个支付宝、微信账号,订单不用取消,也不用重新下单,按客服更换的账号付款即可。如果您希望重新下单也可以,将前一笔订单取消。

     

    3. 我不想兑换了,可以取消订单吗?


    在您已付款而我方尚未处理之前,订单是可以取消的。但如果我方在您与我们联系前就已支付到您的钱包。意味着订单已无法逆转。您可以通过“在线客服”或电子邮件与我们联系,已支付完成的订单如果确实需要退还,除了转账成本由您支付外,我们还将收取2%的服务费。

     

    4.可以直接按上次的平台收款账户,直接付款吗?

    除了需要认证的兑换,您应先通过网站上的订单创建后来完成付款。由于我们的收款账户可能经常会切换,所以直接付款可能失败。

     

    5.顺风兑换网站会对订单收取手续费吗?

    各个钱包可能有不同的手续费,但我们对可能产生的手续费成本,都包含在兑换率中,所以不再扣取额外费用。

     

    6.我输错了收款的钱包号码/地址。我该怎么办?

    不幸的是,您不能取消已确认的付款。如果您输错了我方账号,您付款到了错误的地方,我们未收到款,则不会执行订单向您付款。

    或者,您已成功向我们付款,但留错了您的收款账号,在纠正前我们已完成向错误账号转账。则责任也在于您。除了有限的协助,我们不能保证您能追回损失。请务必谨慎。

    因此,请务必反复核对填写的钱包地址(我方收款账号、您的收款账号都请用复制粘贴以确保不会手工输错),由于输错账号造成的损失由过错方承担。

     

    7.顺风兑换网支持哪些电子钱包品种的兑换?

    顺风兑换网支持的品种涵盖多种主流电子钱包/货币,在我们的网站上有Perfectmoney、Advcash、Payeer、Skrill、Webmoney、USDT,另外可以通过客服网下兑换更多品种,比如各种比特币、莱特币、以太坊以及所有币交所支持的品种,或者对您所需要的兑换方向提出建议。目前不支持Paypal\Paxum\QIWI\YooMoney。

     

    8.为什么SKRILL的兑换限额很高?低于限额的兑换如何进行?

    由于Skrill账户严苛的政策,我们不希望频繁使用SKRILL转账,所有兑换起点较高,当您需要小额的SKRILL美元时(仍然不接受20$以下的金额),可以咨询我们的客服。但您需要接受:1,有异于网站的、更昂贵的价格,取决于兑换金额,2,较长的等待,可能是几十分钟到几小时。并且只接受十或五十的倍数金额。

    *参考价格:50$: 8.0    100$: 7.8     200$: 7.7   300:7.6   500$:7.55 (2022.9.28更新)

     

    9.为什么别人评论说兑换很快,而我的很慢?

    由于是人工操作,难免有的快有的慢。也许您碰到了以下情况,a,周末,我们的客服也需要休息,对订单不会及时反应,b,客服并非机器人可以时刻守在电脑前,有时也会外出处理其它事情,c,手机网络不好,比如在地下超市或停车场,没有网络的情况下无法看到订单信息和客户咨询,d,准备晚餐或深夜,e,软件原因,手机或电脑没有订单通知或提示音。无论以上哪种原因,都是暂时不在工作状态中,还请您先从时间上(GMT+8时间)判断我们可能所处的状态,对于耽搁我们也感到抱歉和无能为力。

    服務的評論
    2022-11-26 10:45151*

    有教程么,主要是USDT-Skrill的兑换。另外,想确认一下,从USDT- RMB的兑换会冻卡么。

    2022-11-16 16:18273956

    SKrill充钱是在SKrill注册的邮箱吗

    2022-11-01 16:11Joy

    good good~ 超级快

    2022-10-18 20:01许**

    大额出款太慢了,到底是啥情况?

    2022-10-01 21:49xinhong

    还不错,信赖

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