顺风兑换将平日大家兑换中出现的问题,以及有哪些注意事项与大家交流一下:
1,PM兑换:
1)填写账号时我们有格式提示,表示美元是U开头的账号,有些用户漏填了U,或填成了用户号(就是登陆时的用户数字),使我们分不清对误,如等待或询问用户确认,会耽误大家的兑换,所以请填写时一定要符合格式提示。
2)账号填错的情况比较多见,手工输入时漏一位或错一位,不容易发现。所以建议仔细核对或通过复制粘贴以确保无误。
3) PM转账偶尔有到账延迟的情况(极少见),特别是未验证账户发送一笔较大金额时。延迟短的几十分钟,长的几个小时都有,所以遇到这种情况,我们不能及时确认到账,还望理解。
2,SKRILL兑换:
1) SKRILL对账户风控严格,同时对个人账户用于商业收款也是比较敏感的。所以我们对金额门槛、频繁的兑换,都有一定要求。所以请不要小额多笔的向同一个账户转账,我们有时会暂时对SKRILL兑换做出某种限制也是出于这个考虑。
2)需要小额的朋友,可以通过客服私下购买,是通过第三方代转,不能保证时效,并且小额的兑换率会比较高。如果是网购,能用PM、WMZ、USDT代替的可以考虑用这三种代付。
3,ADVCASH兑换:账号填写时请勿在数字间加空格断开,如U123456789012 不要填写为 U 1234 5678 9012
4,订单确认后,请不要先点击“已完成付款”,有的人会尝试,看有什么发生,实际上,我们以收到款为准,如未实际收到就不会有任何结果发生。 如果您已完成付款,也不要忘记点击已完成付款来确认,因为不点击已付,我们不会收到通知,可能会耽搁处理订单的时间。
5. 目前身份认证只用于购买USDT,请上传身份证正面(上传背面无效),我们将支付账号(包括支付宝、微信)与身份证上姓名核对,证实为本人才能进行。如果提交认证后希望快速通过,可通知我们客服。目前其它兑换均可以游客身份进行, 但我们建议你注册会员,因为未来我们的会员折扣计划开通后,会根据老用户的累计兑换金额给予折扣。
6. 请大家注意正常的兑换时间:中国时间9:00到晚上23:00, 实际上会有一些延长。但很明显地24:00到次日7:00都属于睡觉时间,请习惯于熬夜的朋友给予理解。在非工作时间的兑换也是欢迎的,但请自助、等候而不要打扰、催促。身在国外的华人也请注意一下北京时间。
以上内容会不时更新。谢谢!
我充值u41641078这个没有到帐
收款钱包邮箱少填了一个数字咋办呀
只用了几分钟就收到了。高效快速!