問題交流

順風兌換將平日大家兌換中出現的問題，以及有哪些注意事項與大家交流一下：

1，PM兌換：

1）填寫帳號時我們有格式提示，表示美元是U開頭的帳號，有些用戶漏填了U，或填成了用戶號（就是登陸時的用戶數字），使我們分不清對誤，如等待或詢問用戶確認，會耽誤大家的兌換，所以請填寫時一定要符合格式提示。

2）帳號填錯的情況比較多見，手工輸入時漏一位或錯一位，不容易發現。所以建議仔細核對或通過複製粘貼以確保無誤。

3) PM轉賬偶爾有到賬延遲的情況（少見），特別是未驗證帳戶發送一筆較大金額時。延遲短的幾十分鐘，長的幾個小時都有，所以遇到這種情況，我們不能及時確認到賬，還望理解。

2，SKRILL兌換：

       1) SKRILL對帳戶風控嚴格，同時對個人帳戶用於商業收款也是比較敏感的。所以我們對金額門檻、頻繁的兌換，都有一定要求。所以請不要小額多筆的向同一個帳戶轉賬，我們有時會暫時對SKRILL兌換做出某種限制也是出於這個考慮。

       2）需要小額的朋友，可以通過客服私下購買，是通過第三方代轉，不能保證時效，並且小額的兌換率會比較高。如果是網購，能用PM、WMZ、USDT代替的可以考慮用這三種代付。

3，Velot(Advcash)兌換：帳號填寫時請勿在數字間加空格斷開，如U123456789012 不要填寫為 U 1234 5678 9012

4，訂單未付款前，請不要先點擊“已完成付款”，有的人會嘗試，看有什麼發生，實際上，我們以收到款為准，如未實際收到就不會有任何結果發生。 如果您已完成付款，也不要忘記點擊已完成付款來確認，因為不點擊已付，我們不會收到通知，可能會耽擱處理訂單的時間。

5.  目前身份認證只用於購買USDT，請上傳身份證正面（上傳背面無效），我們將支付帳號（包括支付寶、微信）與身份證上姓名核對，證實為本人才能進行。如果提交認證後希望快速通過，可通知我們客服。目前其他兌換均可以遊客身份進行， 但我們建議你註冊會員，因為未來我們的會員折扣計畫開通後，會根據老用戶的累計兌換金額給予折扣。

以上內容會不時更新。謝謝！